中国联通打10015投诉管用吗？

中国联通打10015投诉管用吗

只能说有些时候管用。

跟中国联通发生业务争执，到10015工作时间电话投诉，10015电话接通后，不是提示接线员忙，而是提示你所拨打的电话无人接听。

让10010客服查证10015为何不接电话。他们差了10来天，说没有通话记录。当然没有通话记录了，压根就不接电话。当然查不到通话记录。让我重新打，打过去还是一样。让10010继续查证。

过去1个月了。现在就没有结果了，说什么10015是他们的上级，他们也管不了。

联通卡在我家没有信号打10010回答没有办法解决不了该怎么办？

应邀回答本行业问题。

联通的手机没有信号，如果10010回答没有办法解决，很可能是以下的原因造成的。

联通的2G正在退网，目前绝大部分区域联通的2G基站已经拆除，如果你的手机就是2G功能机，或者是比较老的全网通手机，副卡只支持联通的2G，就只能通过更换手机来解决这个问题。

联通的GSM已经开始全面的退网，腾退出来的无线频谱将被分配给4G，联通今年花了200多亿采购了41.6万个4G基站，主要将是L900的基站，就是使用的这个频段。

而如果你的手机，或者是手机的副卡只支持联通的GSM的话，你就无法使用联通的手机卡了。

现在联通针对2G用户，也有一些换机的优惠活动，你可以去当地的联通营业厅询问办理。

部分区域由于业主纠纷，或者其他的原因，联通的基站被迫拆除，该区域无信号，这种情况也不是很容易可以解决的。

现在部分业主认为基站有辐射，强行拆除了一些区域的运营商的基站，而如果你所在区域有这种情况发生的话，可能手机也没有信号了。目前机房的建设由铁塔公司来完成，联通也只能督促铁塔尽快选择站址，这也需要一定的时间。

还有一种情况是你所在的楼宇缺少联通的室内分布系统，也可能导致你手机信号不佳。

手机的信号是基站提供的，室内区域，尤其是深度覆盖区域，无线信号很难穿透建筑物进行覆盖，这样的区域手机要想有信号，就需要建设室内分布系统，或者是建设小基站来覆盖。不过，这些情况都需要物业或者是业委会、开发商的同意，而这部分协调时候通常都会被收取比较高额的"入场费"，在现在提速降费之下，运营商的收入锐减，而如果这种"入场费"的要价比较高的话，联通就无法建设室内分布系统或者是小基站了，这也是没有办法的事儿。

总而言之，如果让10010都说出无法解决的话了，估计也就是这三点原因。缺少基站覆盖的区域，不会如此回答，2019年联通采购了41.6万个4G基站，对于弱覆盖区域的加站相对要容易很多。

以上个人浅见，欢迎批评指正。喜欢的可以关注我，谢谢！

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